Calidad Caldaria

 

En su compromiso constante con la calidad, Caldaria Termal S.L, ha implantado en sus Hoteles-Balneario de Arnoia, Laias y Lobios un sistema de gestión de la calidad mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos y actividades de mejora continua.

Fundamenta su actividad en el aprovechamiento terapéutico de las aguas minero medicinales cuya aplicación procura la salud en el amplio sentido del término, bienestar tanto físico, como psíquico y social. Promoviendo los hábitos de vida saludables entre nuestros clientes.

Como pilares de esta política de calidad se formulan los siguientes principios:

• • Compromiso con la seguridad tanto de nuestros clientes, como del personal y los proveedores.
  • Vigilancia responsable del recurso minero medicinal para mantener la constancia de las características físico químicas.
  • Rigurosidad en la aplicación de tratamientos en balnearios bajo la prescripción medica.
  • Mejora e innovación en la prestación de servicios de hostelería.
  • Cooperación con el tejido socio empresarial de las zonas rurales.
  • Cuidado de la riqueza paisajista y patrimonial.
  • Divulgación responsable para atraer a un turismo sostenible.
  • Crecer en la mejora continua analizando las aportaciones de todos los clientes externos e internos.
  • Responsabilidad para contribuir a la igualdad de oportunidades sin discriminación por razones de sexo /género / raza, en todos los ámbitos.
    

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La política de gestión de la calidad es comunicada y entendida por todo el personal de Caldaria Termal S.L y se encuentra a disposición de todo el público que quiera conocerla. 

La dirección de Caldaria Termal S.L, revisa periódicamente la política de calidad para asegurar su adecuación. 

 

En Ourense, a 1 de mayo de 2021.

El gerente: Francisco Javier Soto Varela.